Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 22. september 2024

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan ridgemorven indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller anvender vores tjenester. Ved at bruge vores tjenester accepterer du betingelserne i denne politik.

---

1. Dataansvarlig

Ridgemorven er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik. Har du spørgsmål vedrørende behandlingen af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

---

2. Oplysninger vi indsamler

2.1 Oplysninger du afgiver direkte

Vi kan indsamle personoplysninger, som du frivilligt afgiver, herunder:

Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse, når du udfylder kontaktformularer eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.

Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode og profiloplysninger, hvis du opretter en konto hos os.

Betalingsoplysninger: fakturerings- og betalingsdata, der er nødvendige for at gennemføre transaktioner. Betalingsoplysninger behandles via sikre tredjepartsudbydere og opbevares ikke direkte af os.

Kommunikationsindhold: beskeder, spørgsmål og anden korrespondance, du sender til os.

2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle visse tekniske oplysninger, herunder:

Logdata: IP-adresse, browsertype og -version, operativsystem, henvisende URL, besøgte sider og tidspunkter for besøg.

Enhedsoplysninger: enhedstype, skærmopløsning og netværksforbindelsestype.

Brugsdata: klikstrøm, tidsforbrug på sider og interaktioner med indhold.

2.3 Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjepartstjenester, du vælger at forbinde med vores platform, såsom autentificeringstjenester eller betalingsudbydere. Vi behandler kun oplysninger fra tredjeparter i det omfang, det er nødvendigt og tilladt.

---

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Formål	Behandlingsgrundlag
Levering og administration af vores tjenester	Opfyldelse af aftale
Besvarelse af henvendelser og kundesupport	Berettiget interesse / aftale
Behandling af betalinger og fakturering	Opfyldelse af aftale
Forbedring og optimering af vores tjenester	Berettiget interesse
Udsendelse af servicerelaterede meddelelser	Berettiget interesse / aftale
Udsendelse af markedsføringskommunikation	Samtykke
Overholdelse af retlige forpligtelser	Retlig forpligtelse
Forebyggelse af misbrug og sikkerhedshændelser	Berettiget interesse

---

4. Deling af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan videregive oplysninger i følgende situationer:

4.1 Databehandlere

Vi anvender udvalgte tredjepartsudbydere, der behandler data på vores vegne, herunder hosting- og infrastrukturudbydere, betalingsplatforme, e-mailplatforme og analyseværktøjer. Disse parter behandler udelukkende data i overensstemmelse med vores instruktioner og er underlagt databehandleraftaler.

4.2 Retlige krav

Vi kan videregive dine oplysninger, hvis vi er retligt forpligtet hertil, eller hvis det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, eller andres sikkerhed.

4.3 Virksomhedsoverdragelse

Ved fusion, opkøb eller overdragelse af aktiver kan dine oplysninger overdrages som en del af transaktionen. Du vil blive informeret herom i overensstemmelse med gældende regler.

---

5. Overførsel til tredjelande

Dine oplysninger kan i visse tilfælde overføres til og behandles i lande uden for dit hjemland. I sådanne tilfælde sikrer vi, at der er tilstrækkelige garantier på plads i form af standardkontraktbestemmelser, overensstemmelsescertificeringer eller andre anerkendte overførselsmekanismer, der sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

---

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, herunder for at overholde retlige, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige forpligtelser.

Kriteriet for fastsættelse af opbevaringsperioden inkluderer oplysningernes art og følsomhed, den potentielle risiko ved uautoriseret anvendelse, det formål, hvortil de behandles, samt om vi kan opnå formålet på anden vis.

Oplysninger, der ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres på en sikker måde.

---

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger:

7.1 Indsigt

Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig, samt oplysninger om behandlingens formål, kategorier og modtagere.

7.2 Berigtigelse

Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig selv berigtiget uden unødig forsinkelse.

7.3 Sletning

Du har i visse tilfælde ret til at få dine personoplysninger slettet, eksempelvis hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til.

7.4 Begrænsning af behandling

Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder, herunder mens en indsigelse behandles.

7.5 Dataportabilitet

Hvor behandlingen er baseret på samtykke eller aftale og foretages automatisk, har du ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

7.6 Indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger, der er baseret på vores berettigede interesse, herunder profilering til direkte markedsføring.

7.7 Tilbagekaldelse af samtykke

Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dette. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af behandlingen foretaget inden tilbagekaldelsen.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os på info@ridgemorven.com. Vi vil besvare din henvendelse inden for den frist, der følger af gældende lovgivning. Vi kan bede om identitetsbekræftelse, inden vi behandler din anmodning.

Du har desuden ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed i dit land, hvis du mener, at vores behandling af dine oplysninger er i strid med gældende databeskyttelsesregler.

---

8. Cookies og sporingsteknologier

8.1 Hvad er cookies

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De bruges til at huske dine præferencer, forbedre brugeroplevelsen og indsamle analytiske data.

8.2 Typer af cookies vi anvender

Nødvendige cookies: Disse er afgørende for hjemmesidens funktionalitet og kan ikke deaktiveres. De anvendes typisk som svar på handlinger, du foretager, såsom at indstille dine privatlivspræferencer eller logge ind.

Analytiske cookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside, og giver os mulighed for at forbedre indhold og funktionalitet. Data aggregeres og anonymiseres, hvor det er muligt.

Funktionelle cookies: Disse giver mulighed for udvidet funktionalitet og personalisering, såsom at huske sprogpræferencer og loginoplysninger.

Markedsføringscookies: Disse bruges til at vise relevant annoncering og spore effektiviteten af markedsføringskampagner. De placeres kun med dit samtykke.

8.3 Styring af cookies

Du kan til enhver tid administrere dine cookieindstillinger via vores cookiebanner eller ved at ændre indstillingerne i din browser. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

---

9. Sikkerhed

Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller offentliggørelse. Disse foranstaltninger inkluderer kryptering af data under overførsel og i hvile, adgangskontroller, regelmæssige sikkerhedsgennemgange samt procedurer for håndtering af sikkerhedshændelser.

Ingen overførselsmetode over internettet eller elektronisk lagringsmetode er imidlertid hundrede procent sikker. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.

I tilfælde af et databrud, som er sandsynligt at indebære en risiko for dine rettigheder og friheder, vil vi give besked til de relevante myndigheder og, hvor det er påkrævet, til de berørte personer inden for de frister, der følger af gældende lovgivning.

---

10. Mindreårige

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har afgivet personoplysninger til os, bedes du kontakte os, så vi kan slette disse oplysninger.

---

11. Tredjepartslinks

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartshjemmesider og -tjenester. Disse er ikke underlagt denne privatlivspolitik, og vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller praksis. Vi anbefaler, at du gennemgår privatlivspolitikken for enhver tredjepartstjeneste, du tilgår via vores hjemmeside.

---

12. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik, efterhånden som vores tjenester udvikler sig, eller gældende regler ændrer sig. Den øverst angivne dato for seneste opdatering vil altid afspejle den aktuelle version.

Ved væsentlige ændringer vil vi give dig besked via e-mail eller ved en tydelig meddelelse på vores hjemmeside inden ikrafttrædelsesdatoen. Din fortsatte brug af vores tjenester efter sådanne ændringer udgør din accept af den opdaterede politik.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig orienteret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

---

13. Kontakt

Har du spørgsmål, bekymringer eller ønsker vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for rimelig tid og senest inden for den frist, der følger af gældende lovgivning.