Betalingsbetingelser

Sidst opdateret: 17. april 2025

Disse betalingsbetingelser regulerer alle transaktioner og betalingsforhold mellem dig som bruger og Ridgemorven. Ved at benytte vores tjenester bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse betingelser i deres helhed.

---

1. Generelle bestemmelser

Alle priser og gebyrer er angivet inklusive gældende afgifter, medmindre andet udtrykkeligt fremgår. ridgemorven forbeholder sig retten til at ændre priser og betalingsbetingelser med rimeligt varsel. Fortsætter du med at benytte tjenesten efter en prisændring træder i kraft, betragtes dette som accept af de opdaterede betingelser.

2. Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

Ridgemorven behandler ikke kontantbetalinger. Al betaling sker gennem sikre, krypterede betalingskanaler. Vi gemmer ikke kortoplysninger på egne servere.

3. Fakturering og betalingscyklusser

3.1 Løbende abonnementer

Abonnementer faktureres forud for den valgte betalingsperiode — månedligt eller årligt, afhængigt af det valgte abonnement. Betalingen trækkes automatisk på den dato, der svarer til den oprindelige tilmeldingsdato, medmindre abonnementet er annulleret inden da.

3.2 Engangsbetalinger

Enkeltkøb og engangsadgange faktureres ved afgivelse af ordre. Adgang til det købte indhold aktiveres, når betalingen er bekræftet.

3.3 Fakturaer

En kvittering eller faktura fremsendes elektronisk til den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto, umiddelbart efter at betalingen er gennemført. Det er dit ansvar at sikre, at kontaktoplysningerne er korrekte og opdaterede.

4. Forsinket betaling og misligholdelse

Modtager ridgemorven ikke betaling inden for den angivne forfaldsdato, forbeholder vi os retten til midlertidigt at suspendere eller begrænse adgangen til tjenesten. Du vil blive varslet via den registrerede e-mailadresse, inden adgangsbegrænsninger træder i kraft.

Gentagne betalingsmisligeholdelser kan medføre ophævelse af adgangsaftalen. Eventuelle udeståender forbliver skyldige uanset, om adgangen er suspenderet eller ophævet.

5. Tilbagebetalinger og annulleringer

5.1 Fortrydelsesret

Du har ret til at anmode om tilbagebetaling inden for 14 dage fra den første betaling, forudsat at du ikke har gjort væsentlig brug af det erhvervede indhold eller de tilgængelige funktioner. Anmodningen skal fremsendes skriftligt til vores kontaktadresse.

5.2 Løbende abonnementer

Annullering af et løbende abonnement bevirker, at fornyelse ikke finder sted ved næste betalingscyklus. Adgang til tjenesten opretholdes frem til udløbet af den allerede betalte periode. Delvise refusioner for uudnyttede perioder ydes som udgangspunkt ikke, medmindre særlige omstændigheder tilsiger andet.

5.3 Undtagelser

Tilbagebetaling bevilges ikke i følgende tilfælde:

6. Priser og afgifter

Ridgemorven opkræver priser i dansk krone (DKK), medmindre en anden valuta er angivet under betalingsprocessen. Eventuelle valutaomregninger foretages af din bank eller betalingsudbyder og sker uden for ridgemorven' kontrol.

Det er brugerens ansvar at afholde alle lokale skatter, afgifter eller gebyrer, der måtte følge af købet, i det omfang disse ikke allerede er inkluderet i den viste pris.

7. Tvister vedrørende betaling

Opstår der uenighed om en opkrævet betaling, bedes du henvende dig direkte til ridgemorven via de angivne kontaktoplysninger, inden du indgiver en indsigelse hos din bank eller kortudsteder. Vi bestræber os på at behandle henvendelser om betalingstvister inden for 5 arbejdsdage.

Uberettigede chargebacks kan medføre suspension af kontoen og opkrævning af administrative omkostninger forbundet med behandlingen.

8. Sikkerhed og databeskyttelse

Alle betalingstransaktioner gennemføres via tredjepartsudbydere, der overholder gældende sikkerhedsstandarder for kortbetalinger. ridgemorven har ikke adgang til fulde kortoplysninger og opbevarer ingen betalingskortdata direkte.

Oplysninger indsamlet i forbindelse med betaling behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

9. Ændringer af betalingsbetingelser

Ridgemorven forbeholder sig retten til at opdatere disse betalingsbetingelser. Ved væsentlige ændringer vil du modtage besked via e-mail med rimeligt varsel. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på vores hjemmeside med angivelse af dato for seneste opdatering.

10. Kontakt

Spørgsmål vedrørende betaling, fakturaer eller tilbagebetaling kan rettes til: